نحوه ثبت سفارش

سلام خدمت همه هپی لندی های گرامی!
در این آموزش قصد داریم تا شما رو با نحوه ثبت سفارش در سایت فروشگاه هپی لند آشنا کنیم.
پس با ما همراه باشید.

پس از وارد شدن به سایت هپی لند، با استفاده از منوی ناوبری بالا میتوانید به تمامی دسته بندی های موجود در فروشگاه دسترسی داشته باشید. از بین آن ها یکی را برای مشاهده انتخاب میکنیم و موس خود را روی آن میبریم. همانطور که مشاهده میکنید بعد از بردن موس روی دسته بندی مورد نظر، زیر منوی آن باز شده و میتوانید دسته بندی های موجود در این منو را ببینید. برای ادامه کار روی یکی از آن ها کلیک میکنیم.

پس از انتخاب یک دسته بندی، همانند تصویر زیر، صفحه آن دسته بندی برای شما به نمایش در می آید.
حالا وقت گشت و گذار میان دریایی از محصولات هپی لند است! پس از انتخاب یک محصول، برای مشاهده اطلاعات بیشتر، موجودی و … روی آن کلیک میکنیم (روی عنوان یا عکس آن)

پس از کلیک کردن روی محصول مورد نظر، وارد صفحه آن محصول می شوید. در این صفحه شما اطلاعات کامل این محصول را مشاهده میکنید. محصولات سایت هپی لند، بنا به ماهیت لباس بودنشان دارای رنگ و سایز های مختلف هستند. به همین منظور شما میبایست با توجه به راهنمای سایز بندی و سلیقه خود یک ترکیب انتخاب کنید. بر روی سایز یا رنگ مورد نظر خود کلیک کنید تا به حالت انتخاب شده در آید. حال متغییر بعدی که در این مورد سایز در نظر میگیریم، متناسب با موجودی انبار ما نمایش داده میشود. ممکن است موجود نباشد در این حالت به شکل غیر قابل انتخاب است.
پس از انتخاب متغییر های مورد نظر بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک میکنیم.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده میکنید، پیغامی مبنی بر اضافه شدن محصول به سبد خرید برای شما نمایش داده میشود. در این مرحله بسته به نیاز خود میتوانید وارد سبد خرید شوید، تسویه حساب کنید و یا به خرید ادامه دهید. ما در این مرحله قصد داریم وارد سبد خرید شویم.

در این قسمت ما وارد سبد خرید خود شده ایم. پس از برسی محصولات موجود در سبد خرید، میتوانید تصمیم به ادامه خرید و یا تسویه حساب بگیرید. بهتر است بگوییم در این مرحله شما میتوانید محصولات را از سبد خود پاک کنید و یا تعداد آن ها را ویرایش کنید.

پس از کلیک کردن بر روی دکمه تسویه حساب، شما باید اطلاعات صورت حساب خود را وارد کنید. اگر حساب کاربری دارید و قبلا خرید کردید، میتوانید از قسمت “برای ورود اینجا کلیک کنید” وارد حساب کاربری خود شوید.
اما اگر تمایلی به ورود و یا ساخت حساب کاربری ندارید، میتوانید به خرید بدون حساب کاربری ادامه دهید.
در این قسمت شما فرم “جزئیات صورت حساب” را مشاهده میکنید. تمامی فیلد هایی که با “*” مشخص شده اند برای ثبت سفارش اجباری هستند.

گاهی ممکن است برای انتخاب شهر یا استان دچار مشکل شوید و یا لیست برای شما بارگزاری نشود. برای حل این مشکل کافیست تا لیست استان را روی یک شهر دیگر که قبلا انتخاب نکرده اید قرار دهید و پس از بارگزاری لیست شهر های آن استان، فیلد استان را بر روی استان خود تنظیم کنید. مشکل شما باید حل شده باشد. اگر هنوز هم مشکل دارید با استفاده از قابلیت پشتیبانی “دکمه بنفش رنگ پایین سمت چپ صفحه ” مشکل را به ما اطلاع دهید.

دپارتمان تکنولوژی و توسعه هپی لند

پس از وارد کردن تمامی اطلاعات، بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید. بهتر است خاطرنشان کنیم در فروشگاه اینترنتی هپی لند تنها روش ارسال، “سازمان ملی پست” میباشد.
پس از کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش به درگاه پرداخت منتقل میشوید. پس از پرداخت موفق، به صورت خودکار به سایت برگردانده میشوید و پیغام ثبت موفقیت آمیز سفارش را دریافت میکنید.
اگر به هر دلیلی مثل قطع شدن اینترنت و … پرداخت انجام گرفت ولی به سایت برگردانده نشدید نگران نباشید. اگر پیغام موفقیت را از سایت دریافت نکنید و سفارشتون در سایت به حالت پرداخت شده در نیاید، بانک تراکنش را نامشخص میشناسد و وجه را نهایتا پس از 24 ساعت به حسابتان برگشت میزند. اگر پس از 24 ساعت وجه به حسابتان برنگشت، با پشتیبانی هپی لند ارتباط بگیرید.
موفق و پیروز باشید.